Pin- en pukcode

Bij de aanmaak van je nieuwe idenititeitskaart (Eid) of je nieuwe verblijfskaart  verstuurt de kaartproducent de nieuwe  pin- en pukcodes naar de burger. Je hebt deze codes nodig om je kaart af te halen en om je kaart te activeren.

Met de elektronische identiteitskaart en je pincode kan je documenten digitaal ondertekenen, bijvoorbeeld via het internet. Je kan dit ook gebruiken om toegang te krijgen tot allerhande toepassingen of om attesten online op te vragen.

 

 

Procedure

Ben je je pincode vergeten?

Bij het  algemeen loket burgerzaken kan je een nieuwe pin aanmaken op voorwaarde dat je je pukcode nog hebt.

 

Werd je kaart geblokkeerd door het gebruik van een verkeerde pin?

Bij het algemeen loket van de dienst Burgerzaken kan je je kaart laten deblokkeren aan de hand van je pukcode.

 

Heb je onlangs een nieuwe identiteitskaart aangevraagd en heb je de omslag met de nieuwe codes niet ontvangen?

Je kan op twee manieren nieuwe codes aanvragen:

  •  Digitaal met een geldig e-mailadres en je rijksregisternummer.

   

  • Op afspraak bij het algemeen loket van de dienst Burgerzaken.  Deze aanvraag is gratis omdat het om codes gaat voor je nieuwe identiteitskaart.

 

Ben je je pin- en pukcode kwijt?

Als je je pin- en pukcode verloren bent, kan je nieuwe codes aanvragen.

Dit kan op twee manieren:

  • Digitaal met een geldig e-mailadres en je rijksregisternummer..

   

  • Op afspraak bij het algemeen loket van de dienst Burgerzaken. Let wel, hiervoor wordt 10 euro aangerekend.

 

Hoe lang duurt het vooraleer ik de nieuwe codes ontvang? 

Het duurt ongeveer een drietal weken vooraleer de nieuwe codes klaar zijn. De nieuwe codes worden verstuurd naar de gemeente waar je bent ingeschreven.

De dienst Burgerzaken verwittigt je wanneer je codes beschikbaar zijn. Het is daarom belangrijk dat je een correct mailadres doorgeeft.

In januari 2020 kan je nog zonder afspraak langskomen bij het algemeen loket om de codes af te halen.

Vanaf 3 februari 2020 werken we op afspraak. Maak dan zelf een afspraak om je nieuwe codes op te halen en je nieuwe pincode te activeren.

Bedrag

Doe je de aanvraag zelf online, dan wordt dit gratis opgevolgd door het gemeentebestuur.

Vraag je aan het algemeen loket een duplicaat code aan voor je nieuwe identiteitskaart omdat je de codes niet hebt ontvangen? Dan is dit gratis.

Je betaalt 10 euro voor de aanvraag bij het algemeen loket burgerzaken van duplicaat codes als je je codes wel hebt ontvangen, maar die verloren bent.

Wat meebrengen

Breng je identiteitskaart of verblijfskaart mee.

Als je je pincode wil veranderen of deblokkeren, heb je ook de pukcode nodig.