Noodnummers 112 en 101 voortaan met keuzemenu

Wie naar een van de noodnummers 112 en 101 belt, krijgt vanaf nu een keuzemenu te horen. Kies voor toets 1 als je een ziekenwagen of brandweer nodig hebt. Kies voor toets 2 als je de politie wilt spreken. Wie geen keuze maakt, of de verkeerde, wordt ook geholpen.

Het nieuwe keuzemenu heeft als doel mensen in nood nog sneller te helpen. Er zal minder tijd verloren gaan met nodeloze oproepen of met het doorschakelen van verkeerde oproepen van het ene noodnummer naar het andere.

App 112 BE

Als je een smartphone hebt, kan je de 'app 112 BE' als alternatief gebruiken voor het keuzemenu.

Klik in de app op het icoontje van ziekenwagen, brandweer of politie. Je wordt na je keuze verbonden met de bevoegde noodcentrale zonder het keuzemenu te horen.

De noodcentrales kunnen je dankzij deze app gemakkelijker terugvinden. Op een afgelegen plaats, in het midden van een bos of een ingewikkeld netwerk van autostrades kan je vaak zelf niet meteen doorgeven waar je bent. De app stuurt je positie naar de noodcentrale zodra je belt en stuurt daarna elke 30 seconden een update van je positie.

Je kan de app downloaden in Google Play (Android) en in de App Store (Apple).

Gepubliceerd op woensdag 12 februari 2020 13.59 u.